1. Τι είναι η Online Συμβουλευτική (On line Counseling);
Πρόκειται για συμβουλευτική που γίνεται εξ αποστάσεως και online με την αξιοποίηση του τηλεφώνου ή του διαδικτύου και διάφορων εφαρμογών (π.χ. Viber, Skype κ.α.) μετά από τη σύμφωνη γνώμη του θεραπευτή και του θεραπευόμενου. Η θεραπευτική διαδικασία παρέχεται από καταρτισμένο και εκπαιδευμένο σύμβουλο ή θεραπευτή και διέπεται από όλους τους κανόνες που χαρακτηρίζουν και το δια ζώσης θεραπευτικό πλαίσιο (θεραπευτικό συμβόλαιο, απόρρητο κλπ.). Το θεραπευτικό συμβόλαιο συμφωνείται μεταξύ του θεραπευτή και θεραπευόμενου και καθορίζει το πλαίσιο συνεργασίας τους όσον αφορά τον τρόπο και χρόνο επικοινωνίας, τον καθορισμό του κόστους, τον τρόπο πληρωμής κλπ.
Ο θεραπευτής απαιτείται να ακολουθεί τους κανόνες δεοντολογίας που προβλέπονται από το επάγγελμά του τηρώντας το απόρρητο σε κάθε περίπτωση. Η άρση του απορρήτου καθίσταται δυνατή μόνο σε περιπτώσεις που ορίζονται από τον νόμο (π.χ. περιπτώσεις έντονων κρίσεων με κίνδυνο πρόκλησης βλάβης στον εαυτό ή σε κάποιον άλλο). Οι online συνεδρίες δεν ηχογραφούνται, ούτε μαγνητοσκοπούνται εκτός αν ο σύμβουλος πάρει την έγκριση από τον θεραπευόμενο. Ο θεραπευόμενος χρειάζεται να είναι ενήμερος για κάθε εξαίρεση στο θέμα του απορρήτου και οι πληροφορίες για τον ίδιο μπορούν να δίνονται μόνο κατόπιν της συγκατάθεσής του.
2. Μπορούν όλοι να κάνουν Online Συμβουλευτική;
Στις αρκετές περιπτώσεις, όπου η φυσική παρουσία δεν είναι δυνατή, η online συμβουλευτική είναι μια καλή λύση. Παρόλα αυτά δεν είναι κατάλληλη για τους ανθρώπους που βιώνουν κάποια σοβαρή κρίση ή υποφέρουν από κάποια σοβαρή ψυχολογική διαταραχή. Σε αυτές τις περιπτώσεις συνίσταται η άμεση ψυχοθεραπευτική ή/και ψυχιατρική υποστήριξη.
Η Σταυρούλα Σταματοπούλου παρέχει υπηρεσίες online προσαρμοσμένες στις ανάγκες του εκάστοτε θεραπευτικού αιτήματος.